1. Bevezetés
A Keks Hungary egy szabadidős, közösségi kezdeményezés, nem hivatalosan bejegyzett gazdasági társaság. A weboldal és a CS 1.6 játékszerver működtetése hobbiprojektként történik, kereskedelmi cél nélkül.
A VIP vagy Admin jogosultság megvásárlása nem minősül termék vagy szolgáltatás megvásárlásának, hanem önkéntes támogatásnak, amelyért cserébe meghatározott digitális jogosultságokat biztosítunk a szervereken.
2. Szolgáltatások köre
- Ingyenes játékszerver hozzáférés: Bárki csatlakozhat a Keks Hungary CS 1.6 szerverhez, és élvezheti a közösségi játékélményt.
- Közösségi platformok: Discord szerverünk és weboldalunk lehetőséget nyújt a kommunikációra, csapatépítésre, és események szervezésére.
- Támogatói jogosultságok: VIP és Admin rangok adományozás útján szerezhetők meg. Ezek a rangok extra funkciókat biztosítanak a játékban, például különleges parancsokat, kiemelt hozzáférést, vagy egyedi skineket. Ezek nem minősülnek kereskedelmi szolgáltatásnak, hanem támogatói előnyök.
- Egyedi események és versenyek: Rendszeresen szervezünk közösségi eseményeket és nyereményjátékokat, amelyek célja a közösség élményének fokozása.
- Technikai támogatás: Alapvető technikai segítséget nyújtunk a szerver elérésével és használatával kapcsolatos problémák megoldásában.
3. Felhasználói fiók
- Regisztráció: A fiók létrehozásához pontos és valós adatokat kell megadni. Hamis vagy félrevezető adatok megadása a fiók azonnali törlését vonhatja maga után.
- Bejelentkezés: A regisztrációt követően a felhasználó egyedi felhasználónévvel és jelszóval tud belépni a weboldalra, illetve a játékrendszerhez kapcsolódó funkciókhoz.
- Biztonság: A felhasználó köteles biztonságos jelszót választani, és azt bizalmasan kezelni. A fiók védelméért teljes mértékben a felhasználó a felelős.
- Fiók megosztása: A fiók megosztása más személyekkel tilos. A fiókhoz kapcsolódó minden tevékenységért a regisztrált felhasználó felel.
- Fiók visszaállítása: Elfelejtett jelszó vagy biztonsági probléma esetén a felhasználó a support@kekshungary.com címen kérhet segítséget.
- Fiók törlése: A felhasználó bármikor kérheti fiókjának végleges törlését. A törlés után minden személyes adat véglegesen és visszafordíthatatlanul eltávolításra kerül a rendszerből.
- Szabályszegés: Amennyiben a felhasználó megszegi a közösségi szabályokat, a fiók ideiglenesen vagy véglegesen zárolható, VIP vagy Admin jogosultság esetén visszatérítés nélkül.
4. VIP és Admin vásárlások feltételei
- Nem kereskedelmi jelleg: A Keks Hungary nem hivatalosan bejegyzett vállalkozás, hanem közösségi kezdeményezés. A VIP és Admin jogok megszerzése önkéntes támogatásnak minősül, nem kereskedelmi ügyletnek. Nem állítunk ki számlát, és a támogatások nem tartoznak adózási kötelezettség alá.
- Támogatói előnyök: A VIP és Admin rangokért cserébe digitális előnyöket biztosítunk a szervereken, például speciális parancsokat, kiemelt helyeket, gyorsabb csatlakozást vagy egyedi megjelenést.
- Vásárlási folyamat: A támogatások kizárólag a weboldalon megadott hivatalos csatornákon keresztül teljesíthetők. Harmadik fél vagy magánszemély által kínált lehetőségeket soha ne fogadjon el.
- Árak és érvényesség: A VIP/Admin jogosultságok ára és időtartama mindig a weboldalon közzétett információk alapján érvényesek.
- Aktiválás: A jogosultság aktiválása általában 24 órán belül megtörténik, amint a támogatás beérkezése megerősítést nyer.
- Visszatérítés: A digitális jogosultságok miatt a támogatások véglegesek. Kivételes esetekben – például technikai hiba vagy duplikált fizetés – kérhető egyedi elbírálás alapján visszatérítés.
- Szabálysértés: Szabálysértés esetén a VIP vagy Admin rang automatikusan visszavonásra kerülhet, visszatérítés nélkül.
- Adatkezelés: A támogatás során megadott adatokat biztonságosan kezeljük, harmadik félnek nem adjuk át, kivéve, ha erre jogszabály kötelez.
- Kapcsolat: Minden kérdés vagy probléma esetén forduljon hozzánk e-mailben a support@kekshungary.com címen, vagy a Discord közösségünkön keresztül.
5. Közösségi szabályok
- Általános viselkedés: Minden játékos és közösségi tag köteles kulturáltan és tiszteletteljesen viselkedni más tagokkal szemben, mind a szerveren, mind a kapcsolódó felületeken (weboldal, Discord, stb.).
- Kommunikáció: Tilos a gyűlölködő, rasszista, szexista, politikailag uszító vagy sértő megnyilvánulás. A túlzott káromkodás szintén kerülendő.
- Cheat és csalás tilalma: Bármilyen külső program, script, hack, exploit vagy bugkihasználás szigorúan tilos. Azonnali és végleges kitiltást von maga után.
- Játékbeli tisztesség: A játékélményt rontó viselkedések, például teamkilling, szándékos trollkodás, szöveges vagy hangos zaklatás nem megengedett.
- Discord szabályok: A szerver Discord csatornáján is a kulturált kommunikáció az alapelv. Hangcsatornákon a hangtorzító, túl hangos vagy zavaró hanganyagok lejátszása tilos.
- Reklám és spam: Tilos bármilyen reklám, promóció vagy spam közzététele előzetes engedély nélkül.
- Moderátori jogkörök: A moderátorok és adminok fenntartják a jogot, hogy előzetes figyelmeztetés nélkül szankcionálják a szabályszegőket, beleértve a figyelmeztetést, ideiglenes vagy végleges tiltást.
- Szankciók: Szabályszegés esetén a következők léphetnek életbe: figyelmeztetés, ideiglenes kitiltás, VIP/Admin jogosultság megvonása visszatérítés nélkül, végleges kitiltás a szerverről és közösségi felületekről.
- Panaszkezelés: Amennyiben egy moderátor döntésével kapcsolatban kifogása van, azt jelezheti a support@kekshungary.com címen vagy a Discord közösségben, ahol kivizsgáljuk az esetet.
6. Adatkezelési alapelvek
- Jogszerűség és átláthatóság: Az adatkezelés minden esetben a hatályos jogszabályokkal összhangban történik, beleértve a GDPR előírásait. Az adatkezelés céljáról, módjáról és időtartamáról a felhasználók teljes körű tájékoztatást kapnak.
- Célhoz kötöttség: A személyes adatokat kizárólag a meghatározott célokra használjuk fel, például a fiók létrehozásához, a játékhoz való hozzáférés biztosításához, vagy a VIP/Admin támogatások kezeléséhez.
- Adatminimalizálás: Csak azokat az adatokat kérjük el és tároljuk, amelyek feltétlenül szükségesek a szolgáltatás működéséhez. Felesleges, nem releváns adatokat nem gyűjtünk.
- Pontosság: Igyekszünk biztosítani, hogy az adatbázisunkban tárolt információk mindig pontosak és naprakészek legyenek. A felhasználó kérésére bármikor frissítjük az adatait.
- Korlátozott tárolási idő: A személyes adatokat csak addig őrizzük meg, amíg az a szolgáltatás nyújtásához, a jogszabályi kötelezettségek teljesítéséhez, vagy a közösségi szabályok betartatásához szükséges.
- Biztonság: A tárolt adatokat titkosítással és több szintű védelemmel biztosítjuk. A szerverek folyamatosan frissített biztonsági megoldásokkal vannak ellátva (tűzfal, SSL, IP-védelem, rendszeres biztonsági mentések).
- Adattovábbítás: Személyes adatokat harmadik fél számára nem adunk ki, kivéve ha azt jogszabály írja elő, vagy a felhasználó kifejezetten hozzájárul.
- Adatokhoz való hozzáférés: Az adatokhoz kizárólag azok a rendszergazdák és adminisztrátorok férhetnek hozzá, akik feladatuk ellátásához ezt indokoltan igénylik.
- Felhasználói jogok biztosítása: A felhasználók bármikor élhetnek a GDPR által biztosított jogaikkal, például tájékoztatás, helyesbítés, törlés vagy adathordozhatóság kérésével.
- Transzparencia: Az adatkezelési szabályzat változásairól minden felhasználót előre értesítünk, hogy biztosítsuk az átláthatóságot.
7. Munkamenet-cookiek (session cookies)
A weboldal a működéséhez úgynevezett munkamenet-cookiekat (session cookies) használ. Ezek a sütik a következő célokra szolgálnak:
- Bejelentkezés kezelése: Azonosítják a bejelentkezett felhasználókat, hogy hozzáférjenek a személyre szabott funkciókhoz, például a profilhoz vagy VIP információkhoz.
- Navigáció megkönnyítése: Segítik a weboldalon belüli kényelmes böngészést, például hogy ne kelljen minden oldalon újra bejelentkezni.
- Biztonság: A munkamenet-cookiek védelmet biztosítanak az illetéktelen hozzáférések ellen, és segítik a gyanús aktivitások azonosítását.
A munkamenet-cookiek nem tartalmaznak személyes adatokat, és automatikusan törlődnek, amint a böngészőt bezárja.
Ha nem szeretné engedélyezni a sütik használatát, a böngésző beállításaiban letilthatja azokat. Felhívjuk azonban a figyelmét, hogy a sütik tiltása a weboldal bizonyos funkcióinak működését korlátozhatja, például a bejelentkezést vagy a VIP szolgáltatásokhoz való hozzáférést.
8. Felhasználói jogok (GDPR)
- Tájékoztatás joga: Ön jogosult tudni, hogy milyen személyes adatokat gyűjtünk és kezelünk Önről, milyen célból, mennyi ideig tároljuk azokat, valamint hogy kik férhetnek hozzá az adataihoz. Kérés esetén teljes körű tájékoztatást biztosítunk az adatkezelésről.
- Hozzáférés joga: Ön bármikor kérheti az Önről tárolt személyes adatok másolatát. A másolatot biztonságos formában küldjük meg, hogy Ön ellenőrizni tudja, milyen adatokat kezelünk.
- Helyesbítés joga: Ha az Önről nyilvántartott adatok pontatlanok vagy elavultak, joga van azok helyesbítését vagy frissítését kérni, például ha megváltozik az e-mail címe vagy a felhasználóneve.
- Törlés joga („elfeledtetés joga”): Ön bizonyos esetekben kérheti a személyes adatai törlését. Például ha törli a fiókját, vagy visszavonja hozzájárulását, és nincs más jogalap az adatok további kezelésére.
- Adathordozhatóság joga: Kérésére biztosítjuk az Önről tárolt adatokat géppel olvasható formátumban, hogy azokat másik szolgáltatóhoz át tudja vinni, vagy közvetlenül továbbítsuk az Ön által megjelölt új szolgáltatónak.
- Hozzájárulás visszavonása: Ha az adatkezelés az Ön hozzájárulásán alapult, Ön bármikor visszavonhatja ezt a hozzájárulást, és ettől kezdve az adott célból nem kezeljük tovább az adatait.
Ezeket a jogait a support@kekshungary.com e-mail címen vagy a Discord csatornánkon is érvényesítheti. Minden kérésre a törvényi előírásoknak megfelelően, legfeljebb 30 napon belül válaszolunk.
9. Biztonság
A Keks Hungary mindent megtesz annak érdekében, hogy a szerverek és a weboldal biztonsága a legmagasabb szinten legyen. Bár nem vagyunk hivatalos cég, a közösség védelme érdekében kiemelten fontos számunkra a biztonságos működés.
- Titkosított kommunikáció: A weboldal minden oldalán HTTPS protokollt használunk az adatok titkosított továbbítása érdekében.
- Szerverbiztonság: A játékszerver és a webkiszolgáló védett, tűzfalakkal, DDoS-szűrőkkel és folyamatos rendszerfrissítésekkel.
- Hozzáférés-kezelés: Csak az arra jogosult rendszergazdák férhetnek hozzá a szerverekhez és az adatbázishoz. A hozzáféréseket naplózzuk, és rendszeresen felülvizsgáljuk.
- Biztonsági mentések: Rendszeres biztonsági mentéseket készítünk az adatokról, hogy hiba vagy technikai probléma esetén gyorsan helyre tudjuk állítani a rendszert.
- Folyamatos monitoring: A szerverek és a weboldal működését folyamatosan figyeljük, hogy azonnal észleljük és kezeljük az esetleges problémákat.
- Felhasználói felelősség: A felhasználók kötelesek biztonságos jelszót használni és bizalmasan kezelni bejelentkezési adataikat. Ha a fiókjukkal kapcsolatban gyanús tevékenységet észlelnek, haladéktalanul jelezzék nekünk.
- Adatvédelmi incidensek kezelése: Ha adatvédelmi incidens történne, a közösséget azonnal értesítjük, és minden szükséges intézkedést megteszünk a probléma elhárítása érdekében.
10. Kapcsolat
Bármilyen kérdés, észrevétel vagy panasz esetén az alábbi elérhetőségeken keresztül lehet kapcsolatba lépni velünk:
- E-mail: support@kekshungary.com – Általános kérdések, technikai problémák és adatvédelmi ügyek esetén.
- Discord szerver: Discord – Közösségi kommunikáció, panaszok, javaslatok és élő segítség.
Adatvédelmi vagy biztonsági incidensek esetén kérjük, haladéktalanul vegye fel velünk a kapcsolatot, hogy a lehető leggyorsabban megtehessük a szükséges intézkedéseket.
⬅ Főoldal